Kognitive Technologien jetzt Teil des Fujitsu Service Desk

Fujitsu erweitert seinen verbesserten Service Desk, das Social Command Center (SCC), um neuartige kognitive Technologien. So wird ein vielseitigeres, intelligentes und anwenderorientiertes Modell geschaffen, das mehrere Supportkanäle kombiniert und so eine ganzheitliche Benutzererfahrung schafft.

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Fujitsu übernimmt weltweiten Service Desk für Energieversorger EDP

Der Energieversorger EDP (Energías de Portugal, S.A.) vergibt an Fujitsu einen großen IT-Services-Auftrag, um den Weg in die Digitalisierung effizienter zu gestalten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Lissabon versteht das kontinuierliche Verbessern von IT-Dienstleistungen als Schlüssel zum Erfolg eines digitalen Stromversorgers. EDP wählte Fujitsu, da das Unternehmen aktuelle und zukünftige Service-Desk-Anforderungen zufriedenstellend erfüllen kann.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 17. November 2016, 17:02

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